POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18/02/2026

En Ruta Fácil, propiedad de RF GLOBAL CONSULTING & SERVICES SL, tratamos tus datos conforme al RGPD (UE) 2016/679, la LOPDGDD 3/2018 y normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: RF GLOBAL CONSULTING & SERVICES SL

  • CIF: B26756908

  • Domicilio: Calle Alejandro Duma 17, 29004

  • Email: reserva@rutafacil.es

  • Teléfono: +34642938304

DPD/DPO:  “No se ha designado DPO al no ser obligatorio”.

2. Datos que tratamos

  • Identificativos y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, país/ciudad.

  • Solicitud/cotización: origen/destino, fechas, viajeros, preferencias, comentarios.

  • Prestación del servicio (si contratas): datos necesarios para reservar/emitir (solo los imprescindibles).

  • Facturación: datos fiscales y dirección de facturación.

  • Pagos: los gestiona la pasarela de pago; no guardamos datos completos de tarjeta.

  • Comunicaciones: contenido de emails/formularios y, si lo usas, WhatsApp.

3. Origen de los datos

Los datos provienen del propio usuario al:

  • Rellenar formularios, contactar por email/WhatsApp, solicitar cotización o contratar/pagar servicios.

4. Finalidades, bases legales y conservación

A) Atender solicitudes y cotizaciones

  • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b).

  • Conservación: durante la gestión y después 24 meses.

B) Gestión de contratación y prestación del servicio

  • Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c).

  • Conservación: durante la relación contractual y plazos legales posteriores.

C) Facturación/contabilidad

  • Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).

  • Conservación: plazos fiscales/contables aplicables (habitualmente 4–6 años).

D) Gestión del pago

  • Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b).

  • Conservación: la necesaria para acreditar la transacción.

E) Comunicaciones comerciales (si te suscribes)

  • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a) y cumplimiento LSSI.

  • Conservación: hasta que solicites baja o retires consentimiento.

F) Reclamaciones/cumplimiento normativo

  • Base legal: obligación legal (art. 6.1.c) y/o interés legítimo (art. 6.1.f).

  • Conservación: plazos de prescripción aplicables.

5. Destinatarios

Tus datos pueden comunicarse a:

  • Administraciones/autoridades: cuando exista obligación legal.

  • Proveedores de servicio final (si procede): aerolíneas, alojamientos, aseguradoras, etc., únicamente para gestionar la prestación solicitada.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas (decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)).

7. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, y retirar consentimiento, escribiendo a reservas@rutafacil.es.
Puedes reclamar ante la AEPD si lo consideras oportuno.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (control de accesos, medidas de seguridad, etc.).

9. Menores

No dirigido a menores de 14 años. No facilites datos sin autorización.

10. Cookies

Consulta la Política de Cookies.

Scroll al inicio